如果您登錄阿里郵箱時忘記密碼，以下方式（三種場景）進行重置：
如果您已綁定了安全手機號碼，可以在登錄頁面，點擊忘記密碼，通過手機號碼重置您的密碼。
輸入帳號和圖片驗證碼；
點擊獲取驗證碼，輸入手機驗證碼；
設(shè)置新密碼；
重置成功。
各個版本的阿里郵箱子帳號的密碼重置流程一樣，如果您忘記了子帳號的密碼，可以聯(lián)系您的郵箱管理員（postmaster帳號管理者）登錄到postmaster管理員郵箱中對子帳號密碼進行重置。
以下是具體操作步驟：
1、管理員登錄阿里郵箱，進入域管理頁面。
2、在左側(cè)導航欄中依次單擊組織與用戶>員工帳號管理。
3、在姓名列中，單擊需要重置密碼的帳號名稱。
4、在編輯帳號頁面中，單擊重置密碼。
5、根據(jù)密碼規(guī)則的要求，輸入并確認密碼后，單擊保存。
說明
設(shè)置密碼的策略如下所示：
密碼長度8-64字符
須同時包含大寫字母、小寫字母、數(shù)字、特殊字符中的任意三種
密碼不能包含郵箱帳號，密碼不能是管理員設(shè)置的弱密碼關(guān)鍵字
如果您忘記了郵箱的postmaster管理員或者集團版超級管理員的密碼，請參考以下步驟：
說明
集團版超級管理員的帳號形如gmxxxx。
1、登錄郵箱控制臺（如果您忘記了郵箱域名所在阿里云帳號的登錄名，可在此處找回）。
2、在左側(cè)導航欄單擊郵箱列表。
3、找到您的郵箱域名，進入郵箱管理頁面。
4、單擊重置密碼。
5、重置管理員的密碼，然后單擊提交保存新密碼。
如果您忘記了集團郵局postmaster管理員密碼，請參考以下步驟：
登錄集團郵局平臺。
在左側(cè)導航欄依次單擊域管理>域列表。
單擊需要重置密碼郵箱右側(cè)對應的編輯，重置您的密碼。
溫馨提示：
以上解決方法適用于阿里企業(yè)郵箱，不適用于@aliyun.com郵箱。
